Dichiarazione sulla tutela dei dati

Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.
I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
 
File di log del server
Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona. 
A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta. 
 

Inoltre all’occorrenza i vostri dati vengono trasmessi a stati terzi al di fuori dell’Unione europea, per i quali la Commissione UE ha adottato una decisione di adeguatezza.

Contatto

Responsabile
Se lo desidera, può contattarci. Responsabile per il trattamento dei dati: 
Spirit Leagal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Neumarkt 16-18, 04109 Leipzig Germany, +49 341 – 39237890, info@spiritlegal.com

Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail
Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto. 
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.
 
Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto. 
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD. 
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I suoi dati verranno eliminati se non acconsentirà alla successiva elaborazione e al successivo uso.

 
WhatsApp Business
Se instaurate un contatto commerciale con noi tramite WhatsApp, in tale ambito noi utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se soggiornate al di fuori dello spazio economico europeo, questo servizio viene messo a disposizione da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto. A tal proposito, rileviamo ed elaboriamo il vostro numero di telefono salvato in WhatsApp, il nome, se messo a disposizione, nonché altri dati in base a quanto da voi predisposto. Per il servizio, utilizziamo un dispositivo mobile, nella cui rubrica sono salvati esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene una cessione dei dati a WhatsApp, se non rilascerete voi stessi l’autorizzazione a WhatsApp.
I vostri dati vengono trasmessi da WhatsApp al server di Meta Platforms Inc. negli USA. 
Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nel predisporre una presa di contatto rapida e semplice nonché a rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
Utilizziamo i vostri dati personali solo per l’elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.
Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati in caso di uso di WhatsApp, consultare i link https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 

Account cliente      Ordini      

Account cliente
All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.
 
Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini
Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi. 
I tuoi dati verranno condivisi, ad esempio, con aziende di spedizione, fornitori di dropshipping o fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.
 

Inoltre all’occorrenza i vostri dati vengono trasmessi a stati terzi al di fuori dell’Unione europea, per i quali la Commissione UE ha adottato una decisione di adeguatezza. 

Valutazioni      

Promemoria di valutazione
Dopo il suo ordine, le chiediamo di valutare il vostro acquisto.
A tal fine, utilizziamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, informazioni sull'ordine) indipendentemente dal disbrigo del contratto per inviarle un promemoria di valutazione via e-mail dopo aver effettuato un ordine, purché sia presente il suo espresso consenso.
L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 cpv.1 lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, usando il corrispondente link nell’e-mail, oppure mediante comunicazione a noi, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.

Cookies 

Il nostro sito web utilizza i Cookies. I Cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web sul disco rigido dell’utente. Se un utente richiama un sito web, un cookie viene salvata sul sistema operativo dell’utente stesso. Questo cookie contiene una sequenza di simboli caratteristica, che consente un’identificazione univoca del browser al momento del successivo richiamo del sito web. 

I Cookies vengono salvati sul suo computer. Per questo motivo, è lei ad avere il pieno controllo dell’utilizzo dei Cookies. Selezionando corrispondenti impostazioni tecniche nel proprio browser internet, è possibile ricevere notifica in caso di impostazione dei Cookies, di decidere dell’accettazione dei singoli, nonché del salvataggio dei Cookies e impedire la trasmissione dei dati contenuti. I Cookies già salvati possono essere eliminati in qualunque momento. Tuttavia, la avvertiamo che questo modo, non sarà possibile usare tutte le funzioni di questo sito web.
Ai link successivi, può informarsi su come gestire i Cookies dei principali browser (o anche disattivarvli):

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies tecnicamente necessari
Nella misura in cui non vengono fornite altre informazioni nella seguente dichiarazione di protezione dei dati, utilizziamo solo questi Cookies necessari dal punto di vista tecnico per rendere la nostra offerta più piacevole per l’utente, efficace e sicura. Inoltre, i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il suo browser anche dopo aver cambiato pagina e di offrirle quindi i servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei Cookies. Per queste è infatti necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo aver cambiato pagina.

 
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene  base dell’articolo 25 cpv. 2 TDDDG. L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse predominante alla garanzia del funzionamento ottimale del sito web nonché alla configurazione semplice ed efficace della nostra offerta.
Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD.
 

Analyisi      

Utilizzo di Google Analytics 4
Utilizziamo sul nostro sito il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
L'elaborazione dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, oltre che per finalità di marketing e pubblicitarie. Inoltre Google utilizzerà le informazioni ottenute dal proprietario di questo sito web per valutare il suo utilizzo del sito, creare report sulle attività del sito web e per offrire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito e di internet al proprietario del sito web. 
Alcune delle informazioni che possono essere raccolte sono: indirizzo IP, data e ora dell'apertura della pagina, percorso dei clic, informazioni sul browser e sul dispositivo da lei usati, pagine visitate, referrer URL (sito web da cui ha avuto accesso al nostro sito web), dati sulla località e attività di acquisto. I suoi dati vengono combinati da Google con altri dati, come per esempio la sua cronologia delle ricerche, i suoi account personali, i suoi dati di utilizzo su altri dispositivi e tutti gli altri dati a disposizione di Google.
 

Il suo indirizzo IP viene prima abbreviato da noi sui nostri server. In questo modo Google riceve esclusivamente dati pseudonimizzati.

Google utilizza le tecnologie come i cookie, gli spazi web nel browser e i pixel di tracciamento, che permettono un'analisi del suo utilizzo del sito web. L'utilizzo di cookies o di tecnologie simili si svolge con il suo consenso in conformità al § 25 par. 1 pag. 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, par. 1 lit. del GDPR.

L'elaborazione dei suoi dati personali avviene in conformità all'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, senza che la legittimità dell'accordo stipulato sulla base del consenso fino al momento della revoca venga toccata.

Di norma, le informazioni così ottenute sul suo utilizzo del sito web vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì archiviate. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Sia Google, sia le autorità governative degli USA hanno accesso a questi dati.

Può trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati alle pagine https://policies.google.com/technologies/partner-sites e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it.

Plug-in

Utilizzo di Google reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”) nell'ambito di un trattamento dei dati per conto terzi. La verifica serve a distinguere se l'inserimento dei dati è stato effettuato da una persona o tramite un processo automatizzato. A tal fine, i dati inseriti vengono trasmessi a Google e lì ulteriormente elaborati. Inoltre, l'indirizzo IP e, se del caso, ulteriori dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasmessi a Google. Questi dati vengono trattati da Google all'interno dell'Unione Europea e, se del caso, trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene con il Suo consenso ai sensi del § 25 comma 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

 

Utilizzo di hCaptcha
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio hCaptcha di Intuition Machines Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA; “hCaptcha”) nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.
HCaptcha serve a proteggere il nostro sito web dallo spam e dall'uso improprio da parte di accessi automatizzati (bot). Implementando hCaptcha, garantiamo che determinate azioni sul nostro sito web siano eseguite solo da persone reali, il che garantisce la sicurezza e l'integrità dei nostri servizi online.
Quando viene utilizzato hCaptcha, è possibile che vengano raccolti ed elaborati i seguenti dati indirizzo IP dell'utente, informazioni sul dispositivo finale utilizzato (ad es. browser e sistema operativo), movimenti del mouse e interazioni sul sito web, tempo trascorso sul sito web, comportamento di inserimento dell'utente. I vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli USA è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). HCaptcha si è certificata in conformità con il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 comma 1 lit. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati sono disponibili su hCaptcha all'indirizzo https://www.hcaptcha.com/gdpr.

Utilizzo di Wordfence
Sul nostro sito web utilizziamo il plugin di sicurezza Wordfence di Defiant Inc.(00 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA "Wordfence") nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Il trattamento dei dati, in particolare, serve a proteggere dai virus e malware e alla rilevazione e difesa da attacchi brute force e DDoS. A tal fine, Wordfence utilizza i Cookies per classificare i visitatori del sito web come pericolosi o sicuri. In tale ambito, l'indirizzo IP del visitatore del sito web viene memorizzato sui server di Wordfence. Gli indirizzi IP classificati come sicuri vengono inseriti in una white list. Gli indirizzi IP sospetti, invece, finiscono in una black list. A tal fine, il nostro sito web stabilisce un collegamento permanente con i server di Wordfence in modo che Wordfence possa confrontare i suoi database con gli accessi effettuati sul nostro sito web e, se necessario, bloccarli.
In tale ambito, i suoi dati vengono trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Wordfence non è certificata TADPF. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali, visualizzabili al link: https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il suo consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG e anche dell'art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di Wordfence, sui diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trovate gli avvisi sulla protezione dei dati di Wordfence ai link https://www.wordfence.com/privacy-policy/ und https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/#standard-contractual-clauses.

Utilizzo di GoogleMaps
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione delle cartine di GoogleMaps di  Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). 
La funzione consente la rappresentazione visiva di informazioni geografiche e mappe interattive. In tale ambito, al richiamo delle pagine in cui sono integrate cartine di GoogleMaps, vengono rilevati, elaborati e usati anche i dati dell’utente del sito web.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. 
Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e l’uso dei dati da parte di Google, consulti gli avvisi sulla protezione dei dati di Google https://www.google.com/privacypolicy.html. Inoltre, nel centro protezione dati, ha la possibilità di modificare le sue impostazioni, affinché lei possa gestire e proteggere i dati elaborati da Google.

Integrazione del logo del sigillo dell'acquirente
Il logo Käufersiegel (Händlerbund Management AG, Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Lipsia) è integrato nel nostro sito web. Quando visitate il nostro sito web, il browser utilizzato sul vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al server di Händlerbund Management AG. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log del server per 7 giorni. Le seguenti informazioni vengono registrate senza alcuna azione da parte vostra e memorizzate fino alla loro cancellazione automatica:

La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web. A tal fine, l'indirizzo IP deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. I dati vengono memorizzati in file di log per garantire la funzionalità del sito web. I dati vengono inoltre utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei sistemi informatici. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.

Diritti degli interessati e durata di salvataggio

Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
 
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.
Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
 
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza 
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.
 
Diritto di revoca
Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.
A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.